I v současné náročné situaci se objevují nové případy krádeží kabelek, peněženek a dokladů zákazníkům v supermarketech, a to i přesto že zloději hrozí vyšší trest.

Městská policie Ostrava proto i letos připravila preventivní akci Bezpečnější parkování a nakupování, která probíhá v několika ostravských nákupních centrech. Strážníci akci přizpůsobili aktuální situaci. Namísto tradičního informačního stánku oslovují zákazníky na parkovištích a zaměřují se nejen na zásady ochrany majetku, ale i zdraví - upozorňují na dodržování vládních preventivních nařízení k ochraně před nákazou koronavirem. Akce probíhají ve spolupráci s ostrahou supermarketů. 

Strážníkům se podařilo ukázat zásady bezpečného parkování přímo v průběhu akce v Avion Shopping Parku, kdy si všimli zaparkovaného vozidla s klíči v zámku. Nechali vyvolat řidiče a do jeho příchodu vozidlo hlídali. 

Na to, že lidem stále hrozí nebezpečí okradení, upozornili také jihomoravští policisté, kteří zveřejnili videozáznamy některých krádeží:

Zde najdete detailní informace a tipy, jak se chránit před kapesními zloději.

Komunitní centrum v osadě Bedřiška v obvodu Mariánské Hory a Hulváky, které vlastními silami znovu zprovoznili místní obyvatelé, bylo slavnostně otevřeno 2. března. 

Centru přišel popřát úspěch náměstek primátora Zbyněk Pražák. „Velmi si cením toho, že centrum vzniklo díky nadšení místních lidí. Obdivuji energii, jakou vkládají do zvelebení místa, kde se cítí doma. Věřím, že komunitní centrum bude sloužit k radosti malých i velkých obyvatel Bedřišky," řekl Zbyněk Pražák.

Mezi hosty byli také zástupci vedení městského obvodu a magistrátu. K přátelské atmosféře přispěly hudbou a tancem i děti z komunitních center v Hrušově a Liščině (Slezská Ostrava). Velký ohlas mělo slavnostní pohoštění z domácí kuchyně.

Na zvelebení prostoru odpracovali lidé z Bedřišky a členové spolku Hornosušská poradna, z.s., který centrum provozuje, téměř 500 hodin. Zapojily se i děti. Opraveny byly podlahy, topení, omítky, ošetřena vlhkost ve zdech. Městský obvod přispěl opravou oken a dalšími odbornými pracemi. 

Centrum nyní slouží dětem i dospělým. Spolek nabízí sociální poradenství, vzdělávací, sportovní a kulturní aktivity, přednášky. „Máme program na každý den v týdnu – funguje doučování, v úterý je výtvarka a první pomoc, ve středu vaření, ve čtvrtek chodíme do přírody a v pátek budeme tancovat. Dospělí se budou zdokonalovat například v práci na počítači," popsala naplánovanou činnost místopředsedkyně spolku Petra Kolinke. V plánu je stavění májky, akce Ukliďme Česko a festival Barvy Bedřišky, který během prvního ročníku navštívilo 300 zájemců.  

Náklady na opravy a vybavení centra byly uhrazeny ze soukromých příspěvků, rozpočtu městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky a prostředků Nadace VIA. Město Ostrava na provoz centra přispívá dotací v oblasti prevence kriminality.

Podrobný Informační rozcestník k problematice nouzového stavu a COVID-19 na stránkách Sociální začleňování Ostrava. 

Oficiální informace statutárního města OSTRAVY k mimořádným opatřením k ochraně obyvatelstva a prevenci nebezpečí vzniku a rozšíření onemocnění COVID-19 způsobené novým koronavirem SARS-CoV-2.

Aktualizované informace Krajského úřadu Moravskoslezského kraje.

Aktualizované informace Krajské hygienické stanice Moravskoslezského kraje se sídlem v Ostravě.

Aktualizované informace Státního zdravotního ústavu, včetně aktuálních statistických dat, informací Světové zdravotnické organizace (WHO) a Evpropského centra pro prevenci a kontrolu nemoci (ECDC).

Informace k onemocnění COVID-19 Ministerstva zdravotnictví ČR.

Odběrová ambulance pro pacienty, kteří mají podezření, že se nakazili koronavirem zřízená Fakultní nemocnicí Ostrava.

Webová stránka O koronaviru - průřezové informace z oficiálních zdrojů upravené pro veřejnost odborníky s uvedením zdrojů informací.

Upozornění a vysvětlení nepravdivých a falešných informací (hoax) šířených o nemoci najdete například zde (MZdrČR) nebo zde (okoronaviru.cz).

Informace Nejvyššího státního zastupitelství ČR k trestně právní rovině - změněné podmínky v době vyhlášeného nouzového stavu. V případě koronaviru se může jednat například o šíření nakažlivé lidské nemoci, šíření nakažlivé lidské nemoci z nedbalosti nebo šíření poplašné zprávy. 

Informace České správy sociálního zabezpečení k čerpání dávky ošetřovné pro pracující rodiče dětí do 10 let, pokyny k podání žádosti o ošetřovné. Formulář vyplňuje škola/školské zařízení, nikoli lékař!

V souvislosti s premiérou dokumentárního filmu V síti o sexuálních predátorech na internetu zneužívajících nezletilé dívky probíhají doprovodné osvětové kampaně:

Komplexní informace najdete na webových stránkách filmu V síti.

Webové stránky projektu E-Bezpečí Univerzity Palackého v Olomouci, s komplexními informacemi o problematice bezpečného chování na internetu pro uživatele i odborníky, včetně výzkumných zpráv a studií a online poradny. Na stránkách je k dispozici také Metodika k filmu V síti - Za školou. 

Základní Desatero bezpečného chování na internetu na stránkách České televize s videospoty z filmu V síti. 

Kampaň V síti nejsem lovná, kde najdete informace k bezpečného chování na internetu, mediální a počítačové gramotnosti, informace z filmu V síti. 

Kontakty na odborníky, kteří ze problematikou zabývají, najdete zde.

V Ostravě se na problematiku bezpečného chování na internetu specializuje spolek Nebuď oběť!, který má připraveny certifikované programy primární prevence pro děti, učitele i rodiče. Na jejich webových stránkách najdete i základní informace o nebezpečích ve virtuálním světě a odkazy na literaturu.

 Co na film říkají diváci?

"Shlédla jsem film V síti (verzi 15+) a musím říct, že mě velmi překvapilo, v kolika případech jsem se během filmu opravdu upřímně zasmála. Navzdory tématu. Po skončení filmu mi však začalo téma více vrtat hlavou, přemýšlela, jsem jaká je efektivní obrana proti „predátorům". Film mě tedy přivedl k tomu, zjistit si více informací, jak pracovat s kyberprostorem, jak se efektivně bránit a ideálně předejít situacím, které byly ve filmu popsány. Myslím si, že i tato verze by si zasloužila více osvětových informací, než jen zmínku v závěrečných titulcích. Oceňuji také zkrácenou verzi a návazný program pro školy. Film bych určitě doporučila všem, minimálně k vyvolání vnitřní diskuze nad tématem." 

Kdo by nechtěl ušetřit? A ještě takhle, z pohodlí domova! Přestože podomní prodej zakazuje tržní řád města Ostravy už od roku 2013, setkávají se s ním Ostravané stále. Desítkami případů ročně se zabývají i strážníci městské policie. Spousta slov najednou, hromada papírů s malými písmeny, časový tlak, nemožnost si informace ověřit, takové bývají návštěvy nepoctivých zprostředkovatelů.

Na nekalé praktiky prodejců upozorňuje i Deklarace dodavatelů elektřiny a plynu na ochranu spotřebitele iniciovaná v loňském roce Svazem obchodu a cestovního ruchu, Českou obchodní inspekcí a Energetickým regulačním úřadem. Pojďme si u příležitosti Světového dne spotřebitelských práv (15. března) připomenout, jak se před šmejdy chránit.

„Zajistíme vám tu nejlepší cenu! Vy nemusíte dělat vůbec nic. Vůbec nic! Jen to tady podepište a my za vás všechno vyřídíme." Prodejce ještě dodal, že akce je exkluzivní a bude rychle pryč, pan Josef neváhal a papíry podepsal. Zvlášť když nezvaný host tvrdil, že zastupuje známou energetickou společnost. A pak už se nestačil divit: každou chvíli mu přišel dopis od jiné společnosti, platil zálohy, ale chodily mu upomínky, společnosti vyčíslovaly pokuty. Zoufalý pan Josef se obrátil na poradnu. Tam mu pomohli zjistit, kdo je jeho dodavatelem elektřiny; vysvětlili, jak se nevýhodné smlouvy zbavit a jaké to pro něj ještě bude mít následky. Neušetřil na elektřině ani svůj čas a pohodlí.

Lidé, kteří zvoní u dveří bytů nebo vás oslovují na ulici, jsou zprostředkovatelé. Chtějí získat váš souhlas, aby za vás mohli jednat s dodavateli, tedy se společnostmi, které vlastní elektřinu nebo plyn. Dokud platí plná moc, nemůžete sami ovlivnit, kdo a za jakou cenu vám bude energie dodávat. Vypovězení smlouvy bývá spojeno s nemalými peněžními pokutami. Problémy se zprostředkovateli se zabývá Česká obchodní inspekce (ČOI), problémy s dodavateli Energetický regulační úřad (ERÚ).

Jak se vyhnout potížím? Neotvírejte.

Nebuďte lhostejní a volejte 156, když uvidíte prodejce obcházet po bytech, pomůžete tím zajistit klid a bezpečí nejen sobě.

Kam se obrátit o pomoc?

Chcete se dozvědět více?

Rady a doporučení Městské policie Ostrava k tématu podomního prodeje. 

Informace pro spotřebitele k tématu prodeje na stránkách Energetického regulačního úřadu. 

Informace pro spotřebitele k tématu prodeje a aukcí energií na stránkách České obchodní inspekce.

Podrobné informace k tématu podomního projede energií na stránkách Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezka, z.s.

Brožura Jak se vyznat v energetice a podrobné informace na stránkách dTestu.

Článek o energetických šmejdech na stránkách Českého rozhlasu. 

V roce 1962 vyhlásil americký prezident J. F. Kennedy 4 základní spotřebitelská práva:

• právo na bezpečnost výrobků a služeb,
• právo být informován,
• právo na výběr
• právo být vyslyšen, které se týká především reklamací.

Později k nim přibyla ještě další 4 práva:

• právo na uspokojení základních potřeb,
• právo být odškodněn,
• právo na spotřebitelské vzdělání,
• právo na zdravé životní prostředí.

Také Ostrava se podílí na ochraně spotřebitelských práv svých občanů a bojuje s nekalými praktikami takzvaných šmejdů.
Od roku 2013 je na území města tržním řádem zakázán podomní prodej. Ostravané se s ním přesto stále setkávají a strážníci městské policie se tak zabývají desítkami případů ročně. Nejčastěji jde o nabídky změn dodavatelů energií nebo zdravotní pojišťovny.

Nebuďte lhostejní a volejte 156, když vidíte prodejce obcházet na ulici či po bytech, pomůžete tím zajistit klid a bezpečí nejen sobě.

Pomoc s ochranou spotřebitelských práv nabízí v Ostravě bezplatně poradny, jejichž činnost město také dlouhodobě podporuje.

Trápí Vás spotřebitelský problém?
Nebojte se říct si o pomoc. Informace o pomoci v ochraně práv spotřebitele najdete také zde na webových stránkách bezpecnejsi.ostrava.cz. Najdete zde i tipy, jak před nekalými praktikami ochránit sebe i své blízké a předejít tak potížím.

6. března 2020 čeká širokou veřejnosti i právnickou obec večer a noc plné přednášek, divadelních představení, promítání a exkurzí. Akce Noc práva, nad kterou převzal záštitu primátor města Ostravy, nabídne prohlídku věznice, simulovaný soudní proces, prohlídku Ústavu soudního lékařství ve FN Ostrava, divadelní představení, promítání filmů, výstavu ve Světě techniky, přednášky a besedy. Na některé akce je nutná rezervace - neváhejte!

Podrobné informace najdete na webových stránkách Noc práva.

Od tragické události 10. 12. 2019, kdy došlo ke střelbě v ostravské fakultní nemocnici, uplynuly 2 měsíce. Událost zasáhla nejen do života těch, kdo přišli o své blízké a známé nebo byli jejími přímými svědky, ale ovlivnila nás všechny. Některé méně, některé více. S Bc. Davidem Tichým, krizovým interventem a vedoucím Krizového centra Ostrava hovoříme o pomoci po události a jak na nás může dále působit.

Jaká je situace 2 měsíce po události? Ozývají se vám ještě lidé, kteří potřebují pomoc?

Co tato událost ukázala městu Ostravě?
Ověřilo se, že je v Ostravě velmi dobře nastavena spolupráce záchranných složek a neziskového sektoru při poskytování psychosociální pomoci, z toho mám radost. Vysoce také oceňujeme přístup města. Díky funkčnímu systému byla zasaženým poskytnuta pomoc od prvních hodin a stále ještě pokračuje.
Také se ukázalo, že proškolování personálu nemocnice má svůj smysl, že je důležité, aby nemocnice měly pracovníky, kteří dokáží poskytnout první psychickou a krizovou pomoc, a ví, jak se chovat v mimořádných situacích. Personál nemocnice reagoval na potřeby zasažených velice dobře a za to jim patří díky.
Okamžitě se také projevila lidská solidarita. Lidé se semkli a začali pomáhat obětem. Vytvořili tolik důležitý prostor pro společné prožívání a sdílení, jsou k sobě citlivější a ohleduplnější. Probíhají koncerty, bohoslužby, vzpomínkové akce, sbírky, bylo vytvořeno pietní místo. To i lidem zasaženým událostí dává naději a víru v dobré. Pomáhá jim to vyrovnat se s bolestí a obavami, přináší důvěru, že takové situace dokážeme společně zvládnout. Ostrava je velice odolné město a věřím, že tato událost nás posílí.

Dne 22. února 1990 byla ve Velké Británii podepsána Charta práv obětí trestných činů. Tento den nám připomíná, že každý trestný čin má nejen pachatele, ale i oběť, kterou se může stát kdokoli z nás. Upozorňuje na možnosti pomoci a podpory lidem, které taková situace zasáhne.

Právní ochranu zajišťuje zákon č. 45/2013 Sb., který upravuje práva a postavení obětí. Díky tomu mají lepší možnosti domoci se svých nároků a být aktivnějšími účastníky trestního řízení. Kromě jiných je zde zakotveno i právo na peněžitou pomoc od státu obětem, kterým bylo ublíženo na zdraví, nebo možnost podat prohlášení, ve kterém mohou vyjádřit, jak čin zasáhl do jejich života. Zákon zaručuje vyšší ochranu takzvaným zvlášť zranitelným obětem, jako jsou děti, senioři nebo hendikepovaní.

Pomoc obětem trestných činů nabízí v Ostravě specializované poradny a krizová centra. První psychickou i praktickou pomoc bezprostředně po události poskytují již od roku 2010 krizoví interventi Policie ČR, která také na svých specializovaných pracovištích věnuje zvýšenou pozornost dětským obětem a obětem domácího násilí.

Stali jste se obětí trestného činu?

Nebojte se říct si o pomoc. Podrobné informace o pomoci obětem trestných činů a kontakty najdete zde.

Informační leták s kontakty na instituce a organizace, které v Ostravě pracují s osobami v konfliktu se zákonem.

Informační leták s radami a kontakty pro hledání zaměstnání v Ostravě pro osoby s trestní minulostí.

Brožura Průvodce pro osoby v konfliktu se zákonem v Ostravě.