Přes SMS a Whatsapp se šíří nová vlna nebezpečných podvodných zpráv. Cílem útoků je vylákat z lidí peníze. Jde o podvod typu phishing (podvody přes telefon nebo zprávy), konkrétně o odnož zvanou smishing (podvod zahájený přes textovou zprávu). Jak podvod probíhá a jak jej rozpoznat?
Podvod má osvědčený scénář:
- Přijde vám zpráva z neznámého čísla: Ahoj mami/tati, rozbil se mi mobil, píšu z nového čísla…
- Pokud zareagujete, přijde další zpráva s žádostí o zaslání peněz: Mám malý problém, nedostanu se do bankovnictví a musím rychle poslat platbu…
- Nabídnete pomoc a obratem vám přijde číslo účtu.
- Odešlete svoje peníze a v tu chvíli jste se stali obětí podvodu.
Jak podvodné zprávy (phishing) rozpoznat?
Pokusy o podvod mívají stejné znaky:
- Způsob, jakým je zpráva napsaná – něco vám nesedí, jakoby to psal někdo cizí (jiný jazyk, nezvyklé výrazy nebo formátování, způsob pozdravu nebo oslovení apod.).
- Chyby v oslovování (vykání, špatná koncovka vzhledem k rodu nebo ženský i mužský rod v jedné konverzaci).
- Tlak na rychlé jednání (abyste neměli čas nad tím přemýšlet a odhalit chyby).
- Přesvědčování, ať to nikomu dalšímu neříkáte (Neříkej to tátovi, ať není naštvaný.)
- Logické nesmysly (Telefon se údajně rozbil a může z něj jen psát = částečně funguje. Proč tedy změnil číslo?).
Podívejte se na autentickou komunikaci s podvodníkem:
Jak se před phishing podvody chránit? Zavolejte svému dítěti
Obrana proti podvodným SMS zprávám je vlastně jednoduchá:
- Zavolejte svému dítěti na jeho původní číslo. Případně mu napište přes jinou platformu (messenger, sociální sítě).
- „Nové“ číslo si neukládejte, mátlo by vás to při komunikaci s vaším skutečným dítětem.
- Neklikejte na odkazy ve zprávách.
- Neposílejte žádné peníze, dokud si nepromluvíte se svým skutečným dítětem.
- Pokud jste už peníze poslali, kontaktujte urychleně svou banku. V některých případech se daří platbu zastavit a peníze vrátit zpět na váš účet.
Co dalšího můžete udělat a jak chránit ostatní:
- Číslo zablokujte a nahlaste:
- Text SMS přepošlete společně s číslem odesílatele, datem a časem doručení na číslo 7726. Upozorníte tím operátory.
- Zpráva přes Whatsapp: otevřete chat > klepněte nahoře na odesílatele > rolujte až dolů, kde najdete možnosti Zablokovat uživatele a Nahlásit uživatele.
- Ověřte si číslo odesílatele na internetu ve vyhledávači. Na různých platformách se dočtete zkušenosti dalších lidí a můžete přidat i vlastní komentář.
- Domluvte si v rodině heslo (slovo, větu, společný zážitek apod.). Něco, co není veřejně zjistitelné. Pokud vám neznámé číslo tvrdí, že je váš blízký, chtějte po něm heslo.
- Varujte lidi ve svém okolí.
Podvody typu phishing
Tyto podvody mají velké množství variant a pokusy o ně probíhají neustále. Podrobnější informace a příklady podvodných zpráv najdete v naší databázi.
Sdílejte informace o SMS podvodech a varujte lidi ve svém okolí
Připravili jsme pro vás infografiky ke sdílení na sociálních sítích nebo v e-mailech – stáhněte si je a varujte své blízké a známé.
