V Ostravě pracuje řadu let unikátní Tým pro oběti, jehož nejnovějším počinem je nový manuál s názvem Pomáháme obětem trestných činů. I prostřednictvím tohoto aktuálního materiálu, cíleného zejména odborné veřejnosti v pomáhajících profesích a bezpečnostních složkách, chce město pomoci lidem, do jejichž života zasáhl trestný čin. Ostrava podporuje dlouhodobě široké spektrum aktivit pomoci obětem trestných činů a nabízí jim ucelenou síť různých možností.
Pomyslnými „kmotry“ nového manuálu se v listopadu 2025 symbolicky stali primátor města Jan Dohnal, ředitel Městské policie Ostrava Miroslav Plaček, spolu s ředitelem Městského ředitelství policie Ostrava plk. Antonínem Řezníčkem.
V textu se dozvíte:
„Potřebu vzniku aktuálního manuálu iniciovali odborníci na základě svých zkušeností z praxe, ale také samy oběti. Materiál může přispět jak ke včasné identifikaci zejména zvlášť zranitelných obětí, které potřebují podat pomocnou ruku, tak může nasměrovat i odbornou veřejnost k efektivnější pomoci obětem. Cílem je zlepšit služby pro oběti trestných činů a blízké obětí, kterým trestní jednání zpravidla výrazně změní život a zastihne je nepřipravené. Oběti často vůbec netuší, že pomoc existuje,“ konstatuje Jan Dohnal, primátor města a dodává: „kromě nového manuálu ale připravujeme také dva semináře pro pracovníky prvního kontaktu. Vyslechnutí a nasměrování oběti k odborné pomoci může být prvním a zásadním krokem, který oběti její postavení usnadní. Podporujeme rovněž organizace, zajišťující specializované služby pro oběti ve městě, třeba příslušné sociální služby jako krizové a intervenční centra. Neschází ani podpora projektů zaměřených přímo na pomoc zvlášť zranitelným obětem.“
Jaké základní informace manuál předává?
Pracovní skupina Tým pro oběti, řízená Magistrátem města Ostravy, předkládá v novém manuálu čtenáři informace, které mohou pomoci pracovníkům dotčených profesí identifikovat mezi klienty oběť trestného činu a nasměrovat ji k bezplatné pomoci. Materiál obsáhl základní pojmy, kdo je oběť, jaká má základní práva, jak lze uplatnit nároky na náhradu škody, ale také reakce obětí na prožitou událost. Nabízí také návod, jak s obětí citlivě a efektivně komunikovat a vysvětluje, že obětí se může stát kdokoliv.
Obětí se může stát starší žena, dítě, handicapovaná osoba, ale také policista, profesionální boxer, záchranář. Obětí se může stát i pachatel jiného trestného činu, případně i odsouzený ve věznici. Přitom nezáleží, zda šlo o úmyslný či nedbalostní trestný čin.
„Tématu práce s oběťmi trestných činů se Městská policie Ostrava nevyhýbá, věnujeme mu pozornost v rámci průběžného vzdělávání našich strážníků. Právě oni jsou velmi často těmi, kdo k obětem přicházejí jako první. Vidí jejich zoufalství, strach i bezradnost. Proto je pro nás zásadní, aby měli v ruce praktický nástroj, který jim pomůže reagovat profesionálně a s empatií. Jsem přesvědčen, že tento manuál najde své místo v každém služebním vozidle či kapse uniformy a pomůže nám ještě lépe plnit naši roli ochránců a pomocníků občanů,“ uvádí Miroslav Plaček, ředitel Městské policie Ostrava.
Kdo může být zasažený trestným činem?
Manuál též připomíná, že dopad trestného činu nezasahuje jen samotnou oběť. Protiprávní čin velmi často postihne rodinu, přátele nebo komunitu, kde se čin stal.
Spáchání trestného činu však může zasáhnout i člověka blízkého pachatele, který to pak těžce nese.
Tiskovina skýtá rovněž fakta k předmětné pomoci obětem, které potřebují informace, důvěru i bezpečí. V materiálu naleznou zájemci taktéž nejčastější otázky obětí. Táží se, zda jim někdo pomůže a jestli bude potřeba pomoc platit, zda zvládnou proceduru samy či mohou mít doprovod. Zajímá je, jestli mají nárok na právníka jako obžalovaní či jak se mohou dobrat náhrady škody, způsobené trestným činem. K dalším dotazům náleží otázky k délce řízení. Oběti se obávají setkání s tím, kdo jim ublížil, ale zajímá je i konkrétní proces trestního řízení aj.
Tiskovina nezapomíná ani na ochranu těch nejzranitelnějších. Zmiňuje informace pro pracovníky orgány sociálně-právní ochrany dětí nebo záležitosti související s vykázáním násilné osoby z domácnosti. Samozřejmostí je výčet a kontakty na místa pomoci ve městě.
Informace pro oběti trestných činů
Najdete zde informace o právech obětí, o jejich prožívání. Dozvíte se, jak probíhá trestní řízení, jaká jsou práva obětí a kde získat odbornou pomoc.
Kdo manuál nejlépe využije?
Po úvodním slavnostním křtu nového manuálu v prostorách ostravské Nové radnice autoři materiál představili pracovníkům prvního kontaktu. Jsou to například pedagogové, sociální pracovníci, zdravotníci nebo strážníci, policisté a asistenti prevence kriminality. Zúčastnění byli posléze seznámeni také s činnostmi organizací, zajišťujících služby pro oběti. Ve městě působí osm těchto organizací v 11 specializovaných službách či programech.
„Policie České republiky má vůči obětem trestných činů řadu povinností a zároveň jim dokáže nabídnout pomoc a ochranu. Na první místo staví zajištění bezpečí oběti. Opatření vedoucí k její ochraně jsou různá a záleží na konkrétním případu, od vykázání násilné osoby až po krátkodobou ochranu či přijetí specifických preventivně bezpečnostních opatření. Další důležitou povinností policie je informování obětí o jejích právech v konkrétní fázi trestního řízení. S tím souvisí i citlivé zacházení, popřípadě zprostředkování odborné pomoci a v neposlední řadě pomoc při uplatnění nároků na náhradu škody v trestním řízení,“ uvádí plk. Antonín Řezníček, ředitel Městského ředitelství policie Ostrava a doplňuje: „Ostravský policista vás tedy nejen ochrání, ale také vám pomůže orientovat se v trestním řízení. V Ostravě máme specialisty, kteří se vzdělávají v oblasti komunikace a pomoci obětem trestných činů a kteří také využívají několik specializovaných místností, upravených k pohodlnějšímu provedení procesních úkonů. Policisté se tak snaží, aby výslech oběti proběhl co nejšetrněji a nezanechal na ní další negativní dopad. Zároveň podporují oběť v tom, aby se mohla domoci spravedlnosti a náhrady škody.“
Kromě zmíněného informačního manuálu Ostrava podpořila finančně řadu dalších aktivit. Například pořízení demonstračních pomůcek usnadňující komunikaci dítěte s policistou při výsleších v jedné ze speciálních výslechových místností.
Stáhněte si manuál pro svou práci
