Co mám dělat?

Prožívání a psychika oběti trestného činu

Prožívání oběti může být různé. Závisí na osobnosti oběti, na zkušenostech s obdobnými situacemi, na přístupu okolí a orgánů činných v trestním řízení. Lidé, kteří se stali obětí trestného činu, u sebe často pozorují některé nové projevy. Dle závažnosti události se může lišit jejich hloubka a intenzita. Některé se můžou zdát nepříjemné, jindy nepřístojné nebo zahanbující. Můžete tím být zaskočeni nebo mít obavu, jestli jsou obvyklé. Projevy duševního otřesu se při prožitku těžké životní situace nevyhýbají nikomu a jsou normální lidskou reakcí na tak obtížnou situaci.

Projevy, které se běžně vyskytují:

  • citová oblast: pláč, úzkost, bezmoc, pocit viny nebo odcizení od lidí, děsivé sny aj.
  • tělesné projevy: problémy se spánkem, únava, bolesti hlavy, změny ve stravování
  • chování: snížená výkonnost, vyhýbání se věcem či situacím, které připomínají zážitek
  • myšlení: porucha soustředění, vzpomínky na událost nebo naopak neschopnost rozpomenout si

Projevy a obtíže se mohou objevit ihned, ale i s časovým odstupem hodin, dnů.

Co pro sebe můžete udělat:

  • věnovat pozornost svým pocitům
  • mluvit a sdílet se svými blízkými
  • vnímat své tělo
  • uvědomit si své hranice a limity
  • využít vlastní starší zkušenosti, zkušenosti jiných lidí
  • požádat/přijmout pomoc blízkých
  • využít obřady a rituály

Pokud u Vás v průběhu dnů a týdnů nedojde ke zlepšení, přemýšlejte nad vyhledáním odborníka (praktický lékař, krizové centrum nebo linka, psycholog, psychiatr).

Jak s obětí mluvit a co neříkat?

Jste-li blízkým oběti, dejte mu/jí prostor o události mluvit, pokud chce. Nepředpokládejte, že prožívání a vzpomínky budou rychle pryč. Dávejte pozor, aby vás událost nerozdělila, a situaci nebagatelizujte. Svým chováním a nevhodně volenými slovy můžete nevědomky prohlubovat újmu, kterou čin způsobil. Může se jednat o výčitky, odsuzování, stigmatizaci, trestání nebo odcizení. Každý člověk má jiné prožívání a je v různé životní situaci, proto i stejný typ trestného činu má na různé lidi různé dopady psychické i praktické.

Člověku, který se stal obětí trestného činu, může pomoct, když

  • pro něj vytvoříte bezpečné prostředí, kde se necítí v ohrožení
  • respektujete jeho tempo (co a kdy vám chce říct)
  • nasloucháte, co říká a co prožívá, nevyčítáte a neodsuzujete jej/ji (neříkejte: „Můžeš si za to sám. Kdyby…, tak se ti to nestalo.“, „Jak jsi mohla udělat takovou hloupost?“ apod.)
  • nezpochybňujte, že se čin stal, ani jeho dopady nebo prožívání a pocity oběti (neříkejte: „Ale prosím tě! Moc to prožíváš. Však se zas tam moc nestalo.“, „To nemůže tak moc bolet.“, „Těch pár stovek, ty naděláš.“ apod.)

Jak probíhá trestní řízení

Podání trestního oznámení

Trestní oznámení se podává u Policie ČR nebo u státního zastupitelství (které věc dále postoupí k prověřování Policii ČR).

Prověřování podezření z trestného činu

Policie zahájí úkony trestního řízení a provede prověřování s cílem zjistit, zda došlo k protiprávnímu jednání a kdo je pachatelem. Oběť trestného činu podává vysvětlení u Policie ČR (ve většině případů ihned po podání trestního oznámení).

Vyšetřování

Nasvědčují-li policií zjištěné skutečnosti tomu, že byl spáchán trestný čin, zahájí trestní stíhání. Policie znovu vyslechne oběť. O konání jejího výslechu musí být vyrozuměn obviněný a jeho obhájce, kteří se ho můžou také účastnit (pokud není rozhodnuto jinak).

Pokud poškozený výslovně požádá, musí mu být doručen opis usnesení o zahájení trestního stíhání, a když podal návrh na náhradu škody, policejní orgán mu po skončení vyšetřování umožní prostudovat spis a navrhnout doplnění dokazování.

Obžaloba

Když výsledky vyšetřování (důkazy) jasně ukazují na konkrétního pachatele (obviněného), podá státní zástupce obžalobu k soudu. O tom vyrozumí i poškozeného.

Řízení před soudem 1. stupně

Soud zve všechny zúčastněné, včetně poškozených a svědků, k výpovědi v jednací síni. Oběť může požádat, aby byla vyslechnuta bez přítomnosti obžalovaného.

Po skončení dokazování u hlavního líčení, závěrečných návrzích a poradě soudu, soud ve věci rozhodne (většinou rozsudkem).

Výkon trestu

Oběť má právo žádat o vyrozumění, že pachatel byl propuštěn z výkonu trestu nebo z vazby.

Důvěrník

Ve všech stádiích trestního řízení má oběť právo, aby ji k úkonům trestního řízení a k podání vysvětlení doprovázel důvěrník. Jde o fyzickou osobu způsobilou k právním úkonům (zletilá, svéprávná), kterou si oběť zvolí. Důvěrník poskytuje oběti potřebnou, zejména psychickou pomoc, nemůže však zasahovat do průběhu úkonu.

Jak vypadá pomoc obětem trestných činů

Pro odborné poradenství si může přijít kdokoli, kdo se cítí být obětí protiprávního jednání. A to i předtím než se situace oficiálně řeší (například se může přijít poradit, jak čin ohlásit). Pracovníci poradny ji/jej vyslechnou, vybaví informacemi o tom, jaké jsou možnosti dalšího postupu, informují o právech obětí, o možné podobě průběhu trestního řízení. Poradci také můžou oběť propojit na jinou vhodnou specializovanou službu. Můžou také zprostředkovat právní konzultaci nebo nasměrovat oběť na pomoc zmocněnce.

Oznámení trestného činu

Trestní oznámení můžete podat ústně nebo písemně (dopisem, faxem, e-mailem, datovou schránkou). Oznámení je povinen převzít každý útvar Policie ČR (na všech služebnách) a každé státní zastupitelství.

Při akutním ohrožení zdraví nebo života a v dalších situacích, které nesnesou odkladu (zničily by se důkazy, chcete uklidit místo činu apod.), volejte ihned na linku 158. Volat může kdokoliv, kdo se o činu dozvěděl. Policisté na lince volajícího navedou, co udělat dál. Oběť si mezitím může přivolat i někoho z blízkých, kdo jí/mu poskytne psychickou podporu při prvních úkonech policie (viz Právo na doprovod důvěrníkem).

V ostatních případech je dobré se na oznámení činu předem připravit. Ideální je kontaktovat poradce pro oběti nebo zmocněnce. Vysvětlí vám, co vás čeká, kam a jak čin oznámit, čím skutečnosti doložit. Pomůžou vám se sepsáním oznámení a přípravou podkladů, případně vás doprovodí nebo vám pomůžou vytvořit si bezpečnostní plán (domácí násilí). V krizovém centru s vámi můžou pracovat na tom, aby oznámení skutku a jeho důsledky bylo pro vás co nejméně zraňující.

Poradnu nebo krizové centrum můžete navštívit i v situaci, kdy váháte nebo se obáváte čin oznámit nebo oznámení vůbec podávat nechcete. Od poradců získáte více informací o možnostech řešení vaší situace.

Oznámení má obsahovat popis skutečností v rozsahu:

  • co se stalo
  • kdy se to stalo
  • kde se to stalo
  • jak se to stalo (popis jednání osob)
  • čím byl čin spáchán (nástroj, zbraň apod.)
  • motiv jednání pachatele (dle názoru oznamovatele)
  • kdo čin spáchal
  • kdo byl svědkem činu
  • jaká a komu vznikla škoda
  • dokumentace skutečností (listiny nebo jejich kopie, fotky, printscreeny, videonahrávky apod.)
  • žádost, že chcete, aby vás informovali, jak s vaším oznámením naložili

Pokud půjdete rovnou na policii, připravte si předem poznámky k tomu, co chcete říct a na co se chcete zeptat.

Jako oznamovatel nemusíte znát přesnou identifikaci pachatele (postačí např. přezdívka, popis vzhledu, specifického chování, místa a času, kde se pachatel nacházel apod.). Nezabývejte se právní kvalifikací činu, popisujte situaci, o které jste se dozvěděl/a nebo jíž byl/a svědkem.

Městské ředitelství Policie ČR Ostrava
A: 30. dubna 24, 729 91 Ostrava
T: 974 721 111, 158
E: podatelna@policie.gov.cz

Podrobné informace pro oběti trestných činů na webu policie.gov.cz

Okresní státní zastupitelství Ostrava
A: Francouzská 5, 708 00 Ostrava-Poruba
T: 596 972 111
E: podatelna@osz.ova.justice.cz

Podrobné informace pro oběti trestných činů na webu verejnazaloba.cz

Na koho se obrátit?

Informační leták ke stažení (základní informace, kontakty v Ostravě)

Pomoc obětem trestných činů Ostrava

Pomáháme obětem trestných činů – manuál pro pracovníky míst prvního kontaktu (2025)

Pomáháme obětem trestných činů. Manuál pro pracovníky míst prvního kontaktu. 2025, Bezpečnější Ostrava

 

Pomoc a poradenství obětem trestných činů

Poradna pro oběti trestných činů
Bílý kruh bezpečí, z.s.

A: Jurečkova 20, Moravská Ostrava
T: 731 306 411
E: bkb.ostrava@bkb.cz

Intervenční centrum pro osoby ohrožené domácím násilím
Bílý kruh bezpečí, z.s.

A: Jurečkova 20, Moravská Ostrava
T: 739 449 275
E: ic.ostrava@bkb.cz
W: domacinasili.cz
W: domaci-nasili.cz

Probační a mediační služba
poradenství obětem trestných činů

A: Tovární 985/18, Mariánské Hory
T: 727 940 151

Sociálně právní poradna
Vzájemné soužití o.p.s.
odborné sociální poradenství (od 16 let)

A: Bieblova 404/8, Moravská Ostrava
T: 596 128 401, 777 760 197
E: poradna@vzajemnesouziti.cz

Sociálně-dluhová poradna
Diecézní charita ostravsko-opavská
obecné poradenství obětem, právní servis, terapeutická pomoc
od 18 let, mladší v doprovodu zákonného zástupce

A: Puchmajerova 980/10, Moravská Ostrava
T: 731 625 867, bezplatná linka 800 400 214

A: Plzeňská 2617/6, Zábřeh
T: 739 552 307

E: poradna@dchoo.charita.cz

Občanská poradna Ostrava
Slezská diakonie
odborné sociální poradenství (od 18 let)

A: Štramberská 47, Vítkovice
T: 734 645 275
E: obcan.ov@slezskadiakonie.cz

Občanská poradna SPOLEČNĚ-JEKHETANE
SPOLEČNĚ–JEKHETANE, o.p.s.
odborné sociální poradenství (od 18 let)

A: U Tiskárny 3, Přívoz
T: 596 113 890, 602 248 693

A: Dělnická 20, Poruba
T: 591 124 979, 778 059 313

E: poradna@jekhetane.cz

Krizová a další odborná pomoc obětem

Krizové centrum Ostrava, z.s.
krizová pomoc lidem v krizové životní situaci, otevřeno nonstop

A: Ruská 94/29, Vítkovice (MHD Mírové náměstí)
T: 596 110 882-3, 732 957 193
E: krizovecentrum@kriceos.cz

Terapeutická práce se zvláště zranitelnými oběťmi trestných činů
určena pro dětské oběti do 18 let, na objednání

A: Ruská 94/29, Vítkovice (1. poschodí)
T: 720 951 708
E: terapiedeti@kriceos.cz

Centrum sociálních služeb Ostrava, o.p.s.

Krizové centrum pro děti a rodinu
pomoc pro děti a jejich blízké; děti mohou přijít i samy, lze anonymně

A: Syllabova 1161/19, Vítkovice
T: 778 111 281
E: kcd@css-ostrava.cz

Program Nechme dětem dětství
odborná pomoc rodinám ohroženým násilím

A: Jahnova 867/12, Mariánské Hory
T: 774 789 810
E: poradnaostrava@css-ostrava.cz

ROZKOŠ bez RIZIKA, z. s.
poradenské centrum a terénní programy pro pracující v sexbyznysu

A: Macharova 7, Přívoz
T: +420 777 180 186
E: ostravsko@rozkosbezrizika.cz
 

Městská policie Ostrava

A: Nemocniční 11, Moravská Ostrava
T: 156
E: info@mpostrava.cz

Poradenství a pomoc obětem domácího násilí

Intervenční centrum pro osoby ohrožené domácím násilím
Bílý kruh bezpečí, z.s.
Bezplatná pomoc je poskytnuta na základě žádosti osoby ohrožené násilným chováním jiné osoby obývající s ní společné obydlí nebo v případech vykázání násilné osoby ze společného obydlí a to do 48 hodin poté, co se intervenční centrum o vykázání dozví.

A: Jurečkova 20, Moravská Ostrava
T: 739 449 275
bezplatná non-stop linka: 116 006
E: ic.ostrava@bkb.cz
W: domacinasili.cz
W: domaci-nasili.cz

Centrum sociálních služeb Ostrava, o.p.s.
Program Nechme dětem dětství
Odborná pomoc rodinám ohroženým násilím

A: Jahnova 867/12, Mariánské Hory
T: 774 789 810
E: poradnaostrava@css-ostrava.cz

Krizové centrum pro děti a rodinu
Pomoc pro děti a jejich blízké. Děti mohou přijít i samy. Lze anonymně.

A: Syllabova 1161/19, Vítkovice
T: 778 111 281
E: kcd@css-ostrava.cz

Poradenství a pomoc pozůstalým

Poradna pro oběti trestné činnosti 
Bílý kruh bezpečí, z.s.

A: Jurečkova 20, Moravská Ostrava
T: 731 306 411
bezplatná non-stop linka: 116 006
E: bkb.ostrava@bkb.cz

Charitní hospicová poradna
Charita Ostrava

A: Charvátská 785/8, Výškovice (Hospic sv. Lukáše)
T: 731 534 002, 599 508 533
E: hospicova.poradna@ostrava.charita.cz

Poradenství pro pozůstalé a svépomocná skupina
Mobilní Hospic Ondrášek, o.p.s.

A: Gurťjevova 11, Zábřeh
T: 725 409 412
E: poradce@mhondrasek.cz

Poradna pro pečující a pozůstalé Strom života
Andělé Stromu života p. s.

Mimo poradenství nabízí i skupinu pro pozůstalé a skupinu pro pozůstalé děti.

A: Kostelní 71/37, Nový Jičín
T: 553 038 014
E: poradna@zivotastrom.cz

Poradci pro pozůstalé – celá ČR

Registr poskytovatelů pomoci obětem trestných činů

V registru ministerstva spravedlnosti můžete vyhledat několik druhů poradenství a pomoci obětem trestných činů v rámci celé ČR:

  • neziskové a jiné organizace poskytující bezplatné poradenství
  • subjekty akreditované pro poskytování právních informací a pro restorativní programy
  • advokáti
  • střediska Probační a mediační služby ČR

Další zdroje informací

Infovictims.cz  – detailní informace o postavení obětí trestných činů, průběhu trestního řízení, vysvětlení kdo je kdo v trestním řízení

EUCPN – sada nástrojů pro prevenci opakované a sekundární viktimizace vysoce rizikových skupin obětí na webu evropské sítě pro prevenci kriminality